优步在美推行最严网约车司机背调新规，重罪记录终身禁入

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2024年5月1

这项被公司称为“行业最严”的新标准，旨在回应长期以来公众对其安全政策的质疑以及面临的大量性侵相关诉讼。新政策将于 2026 年 6 月 29 日（下周一）正式生效。

新规的核心在于大幅扩展了适用的犯罪记录类型。此前，优步仅对谋杀、性侵、绑架和恐怖主义等罪名实施终身禁令。而根据新标准，任何涉及暴力重罪（如持械抢劫、严重伤害、纵火）、性犯罪、虐待或危害儿童、勒颈和跟踪等行为的定罪，无论过去了多少年，都将导致司机被永久封禁。

此外，对于酒后驾驶、超速和路怒、盗窃欺诈、毁坏财物、持有武器、骚扰以及违反保护令等罪名，如果定罪记录发生在过去七年内，同样会被取消驾驶或送货资格；而无照驾驶和无保险驾驶的记录则追溯至过去三年。

这次大刀阔斧的改革，是在巨大法律和社会压力下进行的。据《纽约时报》估计，优步目前正面临超过 3000 起来自乘客的性侵诉讼。仅在 2026 年 6 月 1 日，旧金山法院受理的相关诉讼就多达 3571 起。

就在新规宣布前不久，优步的董事会和管理层刚刚被股东提起诉讼，指控其长期漠视合规与乘客安全，导致了“串谋式”的合规失败。

今年 2 月，亚利桑那州凤凰城的一个联邦陪审团曾裁定优步需向一名 19 岁乘客支付 850 万美元（IT之家注：现汇率约合 5786.5 万元人民币）赔偿金，该乘客指控其遭优步司机强奸。

在审查范围上，优步也做出了重大调整。过去在 35 个州，背景调查主要基于申请人过去七年的居住地信息，导致其在其他地区犯下的罪行可能被遗漏。新规实施后，背景调查将覆盖申请人有生以来的所有居住地。具体操作中，优步将把社会安全号码（SSN）的追溯时间从过去的 7 年扩展至 99 年（即“终身”），用于新司机的初始审查和现有司机的年度复查。根据彭博社的估计，此举可能导致全美约 0.5% 的活跃司机（数以万计）被清退。

不过，优步也为约 2000 名长期服务的司机设立了一个狭窄的例外条款。如果这些司机在平台服务期间没有收到任何严重的人际安全投诉，且其重罪定罪记录发生在 15 年以上、性质非性犯罪，则可以继续提供服务。优步官方表示，这是为那些已经洗心革面并在平台内外均有良好表现的司机做出的正确决定。

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